よくある質問
◉お手入れはどうすれば良いですか？
ご使用後は水分と汚れをよく拭き取って保管してください。
◉保管方法について気をつけることはありますか？
木製品は高温多湿、日光による日焼けなどによる影響を受け易い事があります。水に濡れた状態での保管、極度に湿度の高い場所、直射日光を避けて保管ください。
◉藍染のトレーの上で布生地を使った場合に色移りしますか？
藍染の後、塗装を施してありますので色移りの心配はありません。
◉海外へ発送できますか？
承っております。
地域によってはお届けできない場合もあります。
◉ギフト包装はできますか？
現在ギフト包装は対応しておりませんが、ギフトにしても遜色のないシンプルで高級感のある専用のパッケージが付属しております。
◉どのような支払い方法がありますか？
・クレジットカード決済：VISA、Mastercard、American Express、JCB
・KOMOJU／その他：Diners Club
・PayPal
・Amazon Pay・Apple Pay・Google Pay・Shop Pay・Pay Easy
・コンビニ決済：ファミリーマート・ローソン・ミニストップ・デイリーヤマザキ
・キャリア決済：ソフトバンク、Y!Mobile、ドコモ払い、auかんたん決済
・スマホ決済：メルペイ ・LINE Pay ・PayPay
・銀行振込
◉返品・交換はできますか？
商品に明らかな欠陥がある場合、ご注文商品と異なる場合を除き、返品・キャンセルには応じません。手作業での加工品である為、小さなすり傷や僅かな誤差は欠陥と致しません。ご了承の上ご注文ください。
◉卸売り販売は行っていますか？
◉確認メールが届かない場合、以下が考えられます。
・入力するメールアドレスを間違えている
・迷惑メールフォルダに入っている
・ドメイン指定受信をしている
迷惑メール防止のためにドメイン指定受信をしている方は、あらかじめ設定の解除をお願いいたします。