配送ポリシー
国内送料
［基本送料］
・全国一律 1,500円（税込）
・商品代金合計 30,000円以上（税込）：送料無料
・配送業者：日本郵便
対象製品：TRAY、CLOCK、STAND、PLATE、その他通常商品
［商品別の送料］
| 商品カテゴリ | 配送方法 | 送料（税込） |
|---|---|---|
| ツキ板シート（A4サイズ） | レターパックライト | 430円 |
| ツキ板シール（A4サイズ） | レターパックライト | 430円 |
| ツキ板シート（個別サイズ） | 日本郵便 | 全国一律 1,800円 |
| ツキ板シート（900×1800サイズ） | 日本郵便 | 全国一律 1,800円 |
| 接着剤 CH7WN（500g） | レターパックライト | 430円 |
| 接着剤 CH7WN（1kg） | レターパックプラス | 600円 |
| アクセサリー（ブレスレット・ペンダント） | レターパックプラス | 600円 |
| TSUKI-ITA TILES サンプルキット | レターパックプラス | 600円 |
［配送について（天然木ツキ板化粧合板 – 900×1800MM / 2.5MM）］
※本商品は大型商品のため、配送方法と配送料金が通常商品と異なります。
※「商品代金合計 30,000円以上 送料無料」の対象外です。
大型商品のため、配送方法が通常商品と異なります。
・配送業者：西濃運輸
・法人のお客様：ご指定住所まで配送（4t車進入可の場合に限る／進入不可の場合は最寄り営業所止め）
・個人のお客様：最寄り営業所止めのみ対応
・最寄りの西濃運輸営業所を調べる
・出荷目安：ご注文確定後 3営業日程度で出荷／出荷日より4日以内に配送（地域により異なる）
・配送希望日時は備考欄またはメールでご連絡ください（月〜土曜対応／日曜不可）
・沖縄県への配送は事前にご相談ください
配送料金は地域別・枚数単位（10枚ごと）で異なります。詳しい配送料金については下記ページをご確認ください。
👉 化粧合板の配送料金について
お届け日の目安
ご注文到着の日時指定をご希望のお客様は注文時にお伝えください。在庫がない場合を除き、ご注文日から 2〜5営業日以内の出荷となり、出荷日より約2〜3営業日程度（離島は14日程度）で商品をお届けしています。ただし、交通事情や天候状況等により若干遅れが生じる場合がございますので、ご了承ください。
配送状況の確認
長期不在やご登録住所の誤りで商品を受け取れなかった場合について
運送会社のお荷物保管期間は初回配達日から起算して7日です。保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり当店へ返品されます。この場合の返品送料はお客様へご請求させていただきます。
複数注文の同梱発送について
ご注文完了後の追加注文・複数注文をまとめるサービスは行っておりません。ご注文完了前の確認画面にて、ご注文内容・個数をご確認ください。
返品・交換について
返品・交換・キャンセルおよび返金の条件については、返金ポリシーをご確認ください。不良品・誤送品の確認方法、返送送料、および適用される消費者保護法上の権利についても、同ポリシーをご参照ください。
配送業者
国内配送：上記の商品別の配送方法をご確認ください。
海外配送：DHL
海外配送のお届け日数・配送状況
海外配送のお届けまでの日数は、お届け先や通関状況によって異なります。配送状況はDHLの追跡情報でご確認ください。
お届け先の国や商品内容・金額によっては関税等がかかる場合がございます。関税の有無・金額はお届け先国の税関が判断するものであり、弊社では把握できませんので予めご了承ください。
海外配送はDHLでお届けします。送料はお届け先・重量・配送区分に基づいて計算され、ご注文確定前にチェックアウト画面で表示されます。A4サイズと大判のツキ板シートなど、異なる配送区分の商品を同時にご注文の場合、同じ梱包で発送する場合でも、各区分の送料が別々に計算され、合算されます。大判シートの梱包上限や事前のお見積もりについては、こちらをご参照ください。
商品を受け取る際の関税はお客様のご負担となります。