配送ポリシー
国内送料
［基本送料］
・全国一律 1500円（税込）
・商品代金合計30,000円以上（税込） 送料無料
・配送業者： 日本郵便
対象製品：TRAY、CLOCK、STAND、PLATE、その他通常商品
［商品別の送料］
| 商品カテゴリ | 配送方法 | 送料（税込） |
|---|---|---|
| ツキ板シート（A4サイズ） | レターパックライト | 430円 |
| ツキ板シール（A4サイズ） | レターパックライト | 430円 |
| ツキ板シート（個別サイズ） | ヤマト運輸 | 全国一律 1,800円 |
| ツキ板シート（900×1800サイズ） | ヤマト運輸 | 全国一律 1,800円 |
| 接着剤 CH7WN（500g） | レターパックライト | 430円 |
| 接着剤 CH7WN（1kg） | レターパックプラス | 600円 |
| アクセサリー（ブレスレット・ペンダント） | レターパックプラス | 600円 |
| TSUKI-ITA TILES サンプルキット | レターパックプラス | 600円 |
お届け日の目安
ご注文到着の日時指定をご希望のお客様は注文時にお伝えください。在庫がない場合を除き、ご注文日から 2 - 5営業日以内の出荷となり、 出荷日より約２〜３営業日程度（離島は14日程度）で商品をお届けしています。ただし、交通事情や天候状況等により若干遅れが生じる場合がございますので、ご了承ください。
配送状況の確認
こちらよりお問い合わせ番号を入力してお調べ下さい。
長期不在やご登録住所の誤りで商品を受け取れなかった場合について
運送会社のお荷物保管期間は初回配達日から起算して7日です。 保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり当店へ返品されます。 こちらの返品送料はお客様へご請求 させていただく事になります。
複数注文の同梱発送について
ご注文完了後の追加注文・複数注文をまとめるサービスは行っておりません。 ご注文完了前の確認画面にて、ご注文内容・個数をご確認ください。
返品について
手作業での加工品である為、小さなすり傷や僅かな誤差は欠陥／不良品と致しません。ご了承の上ご注文くださいませ。
次のような場合は、返品は承っておりません。
・開封された商品およびご使用になられた商品
・商品到着後15日以上経過した商品
・お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
・サイズ違い、イメージ違い
・パッケージ（取扱説明書・ケース・付属物）のない商品
・オーダー商品・ネーム入り商品など、お客様のために加工された商品
返品期限：商品到着後「14日以内」にお問い合わせフォーム、またはお電話にて当社までご連絡ください。
交換について
ご注文商品と異なる場合、商品に明らかな欠陥がある場は、お問い合わせフォーム、またはお電話にて当社までご連絡ください。
商品の確認後、交換品をお送りさせて頂きます。
交換期限：商品到着後「14日以内」
配送業者
国内配送：日本郵便
海外配送：EMS（JAPAN Post）・DHL
お届け日の目安
ご注文到着の日時指定をご希望のお客様は注文時にお伝えください。在庫がない場合を除き、ご注文日から2 - 5営業日以内の出荷となり、 出荷日より約２〜３営業日程度（離島は14日程度）で商品をお届けしています。ただし、交通事情や天候状況等により若干遅れが生じる場合がございますので、ご了承ください。
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運送会社のお荷物保管期間は初回配達日から起算して7日です。 保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり当店へ返品されます。 こちらの返品送料はお客様へご請求 させていただく事になります。
複数注文の同梱発送について
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お届け先の国や商品内容・金額によっては関税等がかかる場合がございます。 関税のご請求があるかどうかやその金額などにつきましてはその国の税関の判断となり、弊社では把握することができませんので予めご了承ください。
送料は重量と地域によって異なります。こちらをご参照ください。
商品を受け取る際の関税はお客様の負担となります。